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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envío no cumple tiempos ni horarios estipulados

Mercado envíos, supuestamente entrega de 9 a 18:00 hs pero pasaron por el domicilio a las 18:49, según la información que se ve en los detalles de envió.
si entras en el seguimiento del webpack dice que 17:58 y no es así ya que me retire 18:20 del establecimiento y nunca asistieron. Hoy sería la 2da visita, pero al juzgar por el horario seria la misma situación.
saludos

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 17:39 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Gustavo,

      Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

      Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

      ¡Saludos!

      18 de Julio a las 13:05 hs.

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