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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envio me rompio el producto

[Solucionado]

Utilice el servicio de mercado envios y el correo me rompio el producto. Me dijo que estaba mal embalado y que no me puede reconocer la rotura. Me estafaron porque confie en mercado libre en Mercado Pago y en mercado envios.

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Comentarios

  • j P

     

    No me dieron ninguna solución. simplemente me dicen que mercado libre solo protege a los compradores por lo cual el corazon de su negocio que son los vendedores quedan totalmente expuestos. Yo vendi mi producto lo embale tal los requerimientos que dan en la misma pagina https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/preparar-el-paquete-y-enviarlo_*** lo realicé por mercado envios suponiendo que iba a estar protegido de esa manera. Mercado envios rompió mi producto y me dijo que era porque estaba mal embalado. NO Me dieron solución me dijeron que eso habían resuelto y no había otra posibilidad de continuar el reclamo. y el seguro del correo no cubre ningun tipo de rotura.

    09 de Julio a las 11:09 hs.

  • j P

     

    no me dieron solución me devolvieron el producto todo roto y no se hicieron cargo de ningun tipo de gasto...

    19 de Julio a las 10:19 hs.

  • j P

     

    Mercado libre no se hace cargo por las roturas que le producen a los productos en mercado envios: por lo cual cualquier uno contrata sus servicios de encomienda con la incertidumbre de si llegaran a destino en las condiciones enviadas. Y en el caso que así no lo hicieran; las roturas corren por cuenta de DIOS.... es como contratar un servicio de catering y que los platos vengan vacíos; lo que quiero decir es que el servicio de courier tiene como finalidad intrinseca que los traslado llegue en las condiciones en las que fue enviado. Segun mercado libre esto no es así. ESTAFA!

    03 de Agosto a las 8:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de j P

    01 de Marzo a las 19:36 hs.

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