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Reclamo a Mercado Libre

Mercado envío maltrato de productos

En estos 3 últimos días dos envíos con valor de $[números] llegaron rotos a los clientes , uno lo tomo y generó reclamo (córdoba ) , el segundo lo rechazó directamente (caba ) , al haberlos roto mercadoenvios deberían hacerse cargo del valor total del producto , en el primer caso que generaron reclamo el dinero está retenido y ya me sacaron como $[números] del costo del envío de vuelta , en el segundo caso todavía no sé qué va a pasar , pero considero que si mercado envío partió el producto debería hacerse cargo del valor total más los envíos

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Comentarios

  • Jorge M

     

    El sistema de Mercado envío no se hace responsable de haber roto el producto, no me devolvieron ni el dinero ni el producto

    24 de Abril a las 8:07 hs.

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