Reclamo a Mercado Libre
Mercado libre cambio la fecha de entrega y no me permite cancelar la compra hasta que reciba la mercadería (5 días después de la pactada). Me tiene atada porque no puedo comprar en otro lado ya que no devuelven el dinero en el momento.
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Hola, te contamos que en el momento que llegue el paquete, puedes rechazarlo y así volverá al vendedor en caso de que ya no desees el mismo.
Puedes verificar si el paquete ha tenido movimiento desde el siguiente link: http://bit.ly/2NqGw8K
Si el envío sigue demorado pasada la nueva fecha pautada, puedes iniciar un reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
16 de Diciembre a las 21:14 hs.
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