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Reclamo a Mercado Libre

Mercad libre no le da la gana enviarme el producto que esta en sus depósitos

El 2 de diciembre el vendedor envío mi producto a mercado libre, desde entonces se encuentra en sus depósitos, hoy es 28 de diciembre, según ellos mismos lo dicen: lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino, salta el cartelito cuando reclamo, y con el agravante que si intento cancelar la compra, me sale exactamente el mismo mensaje sin darme opción a nada más que esperar como un i*****. Esta empresa ningunea a la gente. Cómo no me van a permitir cancelar la compra si no me la quieren envíar???? tengan cuidado con mercado libre, no tanto con los vendedores que ya es más de usar el sentido común de uno. Yo nunca he tenido problemas con los vendedores, pero ya con este van dos problemas con la empresa mercado libre. Escribí a un supuesto centro de ayuda y me respondieron con evasivas, casi lo mismo, que estaba reprogramado...qué falta de respeto!!

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Comentarios

  • Antonio S

     

    Pude cancelar la compra pero aún no veo mi dinero en la cuenta. Hasta ahora son palabras de que va a estar en el próximo resúmen, veremos, ya una vez me dijeron lo mismo y aún estoy esperando. Ojo con mercadolibre, creo que abarca más de lo que puede y se olvida que nosotros les llenamos los bolsillos.

    14 de Enero a las 13:06 hs.

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    • Antonio S

       

      Bueno, resumen, más de un mes para NO enviarlo, y otro mes para recuperar el dinero. Solucionado, sí, si a esto se le puede llamar solución, ok. Saquen sus conclusiones.

      02 de Marzo a las 19:12 hs.

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