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Reclamo a Mercado Libre

Merc libre cobró de más

Hola. Hice varias publicaciones en merc libre sin envío gratis para el comprador. Un mismo comprador compró 4 d éstas publicaciones, como el monto total supera $33.[números] me cobran envío. Hice reclamo, en la explicación q me dan me muestran x escrito q el reglamento dice q se tiene q encargar merc libre del envío , cuando se ve q tengo razón, me dicen q es x la distancia entre el comprador y yo. Q culpa tengo yo del domicilio del comprador? aparte si vendés algo nuevo q supere los $33.[números] t cobran envío aunque el comprador viva al lado d tu casa. Me hicieron encuesta pidiendo mí opinión. Claro q contesté q para mí son e*****dores. Aparte el trato es como si fueran tus empleadores. La frase : "estás atrasado en responder" (aparte t sancionan con "rep***ción" ) es común. Pedís ayuda y t mandan a leer reglamentos, a buscarles información.
alguno me podrá decir: si son tan malos x q seguís?, pero son "un mal necesario" y necesito el ingreso q me puede generar, pero no significa q sean justos en el proceder. Saludos y gracias

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Comentarios

  • Claudia I

     

    Hola. No me puede quedar válida una solución q no existe. Desde el reclamo no tengo ninguna respuesta en ningún sentido d parte d Merc libre. Saludo

    03 de Diciembre a las 7:49 hs.

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    • Claudia I

       

      No. Se solucionó. Insisten con lo q yo ya mandé al principio

      29 de Diciembre a las 18:04 hs.

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