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Mediaciones que no median nada

Venta #[números] compradora dice no haber recibido la compra a pesar que en la app figura entregada! el equipo de mediación me dice que me va a escribir el viernes 26, y media hora después de iniciada la mediación la cierra unilateralmente a favor del comprador sin darme chance de presentar pruebas de haber entregado el pedido, y no es la primera vez que hacen lo mismo...es realmente lamentable ese supuesto "equipo especializado" de las mediaciones, no tienen ganas de trabajar!! como es posible que constaten que el comprador no recibió? solo preguntando? saben lo sencillo que es mentir y decir que no lo recibieron? fueron hasta su casa, subieron y revisaron por todos lados que no esta ahí para decir y asegurar que no lo recibió, cerrar unilateralmente el caso y hacerme perder a mi el dinero de la venta y el producto que se quedó gratis ahora el comprador!? están siendo cómplices en las e*****s de los compradores hacia los vendedores al aceptar este comportamiento y la palabra del comprador como veraz y no hacerlo con el vendedor...por que la palabra del comprador diciendo que no recibió es válida pero la del vendedor asegurando haber entregado no lo es? quien gana mas al mentir en una situación así? deberian rever seriamente como analizan estos casos donde no dan ni siquiera tiempo al vendedor de presentar sus pruebas, si van a actuar asi ni siquiera lo llamen mediacion, llamenlo "club de fans del comprador" y listo...revean el comportamiento de ese equipo que deja muchísimo que desear o van a empezar a ser responsables legalmente como cómplices de una e***** por ser directamente partícipes en que los vendedores pierdan su dinero y su producto por culpa de sus decisiones erróneas, unilaterales e injustas...y reitero, es una práctica común en las mediaciones que lo resuelvan así, sin esperar siquiera un día para poder esclarecer realmente la situación y sin darle chance a los vendedores de recabar y presentar pruebas...los vendedores merecemos mayor respeto!

Comentarios
  • fabian D

     

    No solucionaron

    09 de Agosto a las 9:41 hs.

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