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Reclamo a Mercado Libre

Mediación errone mercado libre

[Solucionado]

Los vendedores no tenemos ninguna garantía, vendí un producto que salio en buen estado y lo recibieron en el correo dándome la conformidad de q estaba todo ok por mercado envíos, luego el comprador me dice q llego rota una taza y en mercado libre dice que el mediación iniciada n.° [números] | no afectó tu rep***ción

el comprador dijo que el embalaje llegó roto y el producto está dañado.,y resulta que a parte de la comisión q me descontaron por la venta y el cobro por el envío me indican que me van a retener mi dinero de venta y tengo que recibir el producto vaya saber en que estado, ws obvio que si el comprador recibió el embalaje roto porque lo recibió, el correo debería hacerse cargo y mercado libre le debería descontar a ellos esto, igualmente yo aclare que era un producto usado y sin garantía pero mi envoltorio dalio en perfectas condiciones

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Comentarios

  • Cristian A

     

    Todavía no me dieron respuesta, me dijeron para **** y nada y ahora figura antes ****

    12 de Noviembre a las 9:05 hs.

  • Cristian A

     

    solución recibida:

     

    Me descontaron un proporcional al final no todo

    23 de Noviembre a las 6:57 hs.

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