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Reclamo a Mercado Libre

Mediación de mercado libre no contesta al vendedor

Enviamos una fuente de resina , compramos un cuñete con suncho para que valla súper protegida, le pusimos papel burbujas y telgopor, llego rota , y mediación de mercado nos dice que no nos reconoce nada por el embalaje , perdimos tiempo, una fuente , un cuñete y nadie nos atiende en mercado , no sabemos cómo proceder !

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Comentarios

  • Laura B

     

    Jamás se contactaron nuevamente conmigo, la fuente rota quedó en el domicilio del cliente muy lejos ( Santa Fe) y tengo que hacerme cargo yo del envío si la quiero de vuelta, al cliente ya le devolvieron la plata , y Mercado no atiende mi reclamo ya que considera que : la fuente enviada con papel burbuja , telgopor y puesta en en cuñete de cartón durísimo con tapa de madera , cinta de frágil , esta mal embalada para ellos y el error es nuestro y no de correo argentino, mucha impotencia!!!

    09 de Diciembre a las 10:32 hs.

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