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Reclamo a Mercado Libre

Mediacion a favor del cliente

Hola soy comprador y vendedor y tengo un eshop , tuve un problema con una venta. El cliente indico que le llego roto el producto un producto hecho por nosotros y ademas personalizado, chequeado antes de entregar y absolutamente protegido el cliente nos culpo de enviarlo roto, se cerro el reclamo a su favor , con una foto del producto que mismo el cliente pudo haber dañado, llevo 11 años trabajando con ellos soy mercadolider y nigun reclamo sobre [números] productos similares hechos por mi pero se cerro a favor del cliente,la verdad que un desastre cero proteccion al vendedor

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