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Reclamo a Mercado Libre

Me vendieron un smart tv viejo como nuevo

Hola. Yo compré un televisor jvc nuevo. Lo primero que le pregunté al vendedor fue si tenía para conecciona wifi, a lo que el me respondió que si. Cuando voy a conectarlo, no se podía. Busque muchas formas de hacer y no se pudo hacer. Le consulto a un técnico de tv y me dijo que ese televisor era viejo, que tiene un android que no se actualiza y que desde el [números] no se fabrican. Lo lleve para que me solucionen el problema y ya hacen 20 días que estamos sin tv en casa. Que tendría que hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre],

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando.

    ¡Buena Jornada!

    06 de Octubre a las 15:27 hs.

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