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Reclamo a Mercado Libre

Me vendieron un producto que no es original

Hola, mi reclamo es el 27 de noviembre hice una compra de dos perfumes que decian ser originales por el monto de [números] pesos. Pero solo es agua no es lo que decian ser. Necesito cancelar la compra y devolver estos productos que no son lo que decian ser. Agradezco su atencion, ayer hice reclamo n [números] pero se equivocaron de producto . La compra fue realizada dia 27/11 15:27hs con mi tarjeta visa terminada[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya tienes un reclamo abierto tendrás que esperar el contacto del Vendedor desde allí. Si no lo hace, vas a poder pedir una mediación para que nuestro sector correspondiente intervenga y te ayude cuánto antes.

    Te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí. De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.

    ¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!

    30 de Noviembre a las 13:05 hs.

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