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Reclamo a Mercado Libre

Me vaciaron la cuenta

Me sacaron la plata de la cuenta de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victor, en ese caso, te recomendamos que revises la sección Actividades e Informes en tu cuenta (en la app se encuentra al final de la pantalla principal), ya que allí verás todos los movimientos de tu cuenta, y podrás ver lo que sucedió.

    Saludos.

    31 de Octubre a las 0:29 hs.

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    • victor G

       

      No mean devuelto La Plata de un pedido qe nunca me enviaron

      08 de Noviembre a las 23:27 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Victor, dentro de los primeros 60 días luego de realizada la compra por Mercado Libre, podrás iniciar un reclamo.

        Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

        Te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

        Se generará un contacto directo con el vendedor, el cual tiene la obligación de solucionar el inconveniente. En caso de ser necesario, podrás pedir nuestra intervención y con un análisis exhaustivo, les daremos una solución justa y transparente.

        Además, desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

        Saludos.

        10 de Noviembre a las 18:27 hs.

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