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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron permanentemente sin previo aviso

Me dirijo a ustedes profundamente preocupado por la suspensión permanente de mis cuentas en mercado libre uruguay. Esta decisión me dejó sin una fuente de ingresos principal, sin advertencia previa ni posibilidad de defensa.

accedo a mis cuentas mediante validación en dos pasos (reconocimiento facial y sms), por lo que no uso los correos electrónicos asociados como medio habitual. Toda mi actividad se desarrolla dentro de la plataforma, y jamás recibí notificaciones visibles que me advirtieran sobre infracciones acumuladas ni sobre el riesgo de una suspensión definitiva. Si hubiese recibido un aviso claro, habría corregido o eliminado inmediatamente cualquier publicación observada.

las infracciones señaladas corresponden, en su mayoría, a publicaciones de una sola marca (velcro), y ninguna de ellas generó ventas. No hubo mala fe ni intención de infringir políticas; de haber tenido la oportunidad, habría actuado con total disposición a colaborar.

siempre trabajé con responsabilidad, importando productos originales y brindando buena atención. Nunca tuve sanciones previas ni reclamos de compradores, y mantuve un historial positivo y estable en mis cuentas.

no estoy pidiendo excepciones, solo una segunda oportunidad. Solicito una instancia justa para corregir lo necesario, alinear mi actividad con las políticas del sitio y volver a operar como vendedor responsable. Estoy totalmente dispuesto a colaborar.

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