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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron mi cuenta sin razón

Hice una compra la cual tenia que llegar el día 14 supuestamente figuraba en mercadolibre. Nunca llegó, hice todo lo que te indica mercado libre de preguntarle a vecinos, familiares, etc, y ningúno recibió el producto. Espere más o menos una semana a ver si llegaba y nada. Entonces hice un reclamo para saber la ubicación del producto no para recibir un reembolso o algo así y una vez lo hice, 10 minutos despues, me figura que no pudieron entregar el producto y me devuelven el dinero, automaticamente luego de eso me suspenden la cuenta permanentemente. Los intente contactar por twitter y por su misma plataforma y solo me responden con respuestas automaticas diciendo siempre lo mismo y no me dan una solución. Aparte de eso, el dinero que me devolvieron no es el correcto pues yo había hecho tres compras y me devolvieron el dinero de solo una.

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Comentarios

  • Maria T

     

    No dieron una solución

    11 de Mayo a las 21:05 hs.

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    • Maria T

       

      No solucionaron mi problema, quería saber donde está el producto para poder ir a buscarlo o mandar a alguien a que me lo traiga

      24 de Mayo a las 10:28 hs.

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