Me suspendieron mi cuenta de 10 años les pido su apoyo y comprension de mi caso

Muy buen dia
a quien corresponda:

tenia mi cuenta desde el año aproximadamente desde [números] con ventas diarias y cumpliendo con los envios en tiempo y forma, generandoles buenas comiciones a la paltaforma de mercadol libre un dia me llego una notificacion de que una persona un (usuario) estaba pidiendo informacion de que queria saber donde compraba mis articulos y mi respuesta fue:
envie enlaces de tiendas donde yo compraba mi mercancia, aparte yo traigo parte de la mercancia que vendo (la mayoria) desde los pantalones levis y toda la mercancia que tengo publicada la traigo de estados unidos (usando tambien paqueterias y todo me llega a mi casa que es de donde yo despacho mis ventas cuando me las hacian en mi cuenta.
mande la informacion que me requerian y aun asi me cancelaron mi cuenta.
eh mandado muchos correos sin exito, les cuanto yo apoyo a mis hijos con gastos en sus estudios para su futuro aparte soy un apoyo economico para mi casa.
les pido de la manera mas atenta consideran mi situacion y puedan abrirme de nuevo mi cuenta para seguir apoyando a mis hijos y seguir apoyando al gasto familiar de mi casa

por su atencion mil gracias a quien me atiende, reciban saludos cordiales y muchas bendiciones

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Lourdes,

Pudimos ver que nuestros asesores te han enviado las novedades por email sobre el estado de tu cuenta.

Cualquier duda que tengas, puedes comunicarte por allí y te asesoraremos.

Buen miércoles,
Mercado Libre
21 de Agosto a las 8:35 hs.
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Lourdes J

Como les comento ya eh mandado varios mensajes a los cuales, los diferentes asesores que me han atendido me dan la siguiente respuesta:
Lo lamentamos pero tú cuenta esta suspendida y no hay nada que se puede hacer, es por eso que los estoy contactando por este medio para que me apoye otro tipo de asesor. Por su Atención Gracias
21 de Agosto a las 18:23 hs.
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Lourdes J

no ha sidos solucionado, me comentaron que los asesores se hiban a poner en contacto conmigo pero dan la misma razon de que la cuenta esta suspendida, asi que no hay solucion alguna
25 de Agosto a las 23:41 hs.
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Lourdes J

No me han contactado para nada por correo para darme ningún tipo de información respecto a mi cuenta suspendida
05 de Setiembre a las 18:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Lourdes, contamos con un equipo especializado que se encarga de evaluar estas situaciones. Si ya se te dio una respuesta definitiva a tu consulta no se podrán tomar otras medidas.

¡Quedamos a tu disposición!
06 de Setiembre a las 10:37 hs.
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Lourdes J

Es lamentable que tomen esa medidas con personas como nosotras los vendedores que lo único que quiere es trabajar y obtener ingresos para el apoyo familiar tenía más como *** publicaciones de diferentes artículos y no puedo creer que solo por la queja de una tercera persona tomen esa medida que se me hace tan drástica de su parte, como les comento cómo *** publicaciones de productos varios ni siquiera uno en particular. Lamentablemente ustedes tienen el poder de cortarnos las Alas a personas emprendedoras, de cualquier forma espero que den otra evaluación a mi cuenta suspendida
06 de Setiembre a las 11:37 hs.
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Lourdes J

No fue solucionado simplemente no han dado respuesta concreta se limitan en decir que ya se revisó el caso, solamente
29 de Setiembre a las 15:21 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Lourdes J, te pedimos que si te queda alguna duda lo respondas directamente al mail al cual te están asesorando, el equipo especializado se comunicará, saludos.
01 de Octubre a las 8:39 hs.
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Lourdes J

Ya me contestaron pero no hubo solución me dicen que la medida que tomaron fue seguirla teniendo de baja la cuenta, no hay solucion
15 de Octubre a las 17:27 hs.
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