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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron mi compra teniendo un reclamo de una compra

Hise una compra por mercado libre lo cual alos dias que pasaban me di cuenta que era un fraude por parte del vendedor ya que al corroborar los datos y hablamos a la paqueteria que supuesta mente me mando el paquete me dijeron que el documento que nos dio el vendedor de la paqueria no corresponde a ellos y que no han residido ningún paquete con mis datos y adjunte las capturas a mercado libre de la conversación que tuve con la con paqueteria ahora mercado libre me suspende mi cuenta y sin mi renvolo y sin el paquete que compre. Intento meterme donde me dice mercado libre que los contactemos y no me deja entrar, lo cual estoy muy preocupada por que sis es mucho dinero para mi y ya no se que hacer por favor ayúdenme

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2AvbmFW y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    24 de Abril a las 19:30 hs.

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    • Ena H

       

      estamos en medio de un reclamo, que va a pasar con mi dinero son **** pesos que con el esfuerzo de mi trabajo junte no tengo el producto porfavor reintegren mi dinero me costo mucho tranajo

      24 de Abril a las 22:11 hs.

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