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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta y no quieren devolverme mis productos de full

Soy un vendedor desde hace mas de 3 años, hace unos dias realice una compra con normalidad y me suspendieron la cuenta pedi ayuda y me respondieron lo siguiente:

notamos irregularidades en tus negociaciones que están en desacuerdo con las políticas de nuestro programa de compra protegida - cláusula 7: prohibiciones. Y decidimos suspender tu cuenta permanentemente.

nunca viole esa clausula ni ninguna otra, les pedí ayuda para retirar mis productos que tengo en su bodega pero se niegan a ayudarme y no hacen mas que responderme una y otra lo mismo, también coloque una queja ante la profeco bajo el numero de folio [números]

los productos que tengo en su bodega por derecho me pertenecen y no pueden simplemente quedárselos, por lo que les solicito ayuda inmediata.

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