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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta sin ninguna razón y se quedaron con todo mi dinero

Mercado libre me dio de baja mi cuenta permanentemente sin ningún motivo ni sanción! de la noche a la mañana me llego un mail con la cuenta suspendida, y lo peor es que se tomaron el derecho de retener mi dinero sin ninguna explicación, y es una suma alta, y me responden como un robot diciéndome siempre que debido a la clausula 9 de los términos y condiciones del sitio, mi cuenta se encuentra suspendida permanentemente! jamas hice algo que falte a las políticas del sitio, les dije que al menos le devuelvan mi dinero el cual no les corresponde quedarselo ya que eso es ilegal y una e*****, y me siguen respondiendo lo mismo sin darme ninguna explicación coherente ni logica

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Comentarios

  • Rosa I

     

    Hasta ahora después de todas las quejas que hice a Mercado Libre para que me devuelvan mi dinero y me den una explicación lógica y coherente, no he recibido ni un solo mensaje en respuesta a mi queja, ni me escribieron, ni me llamaron, ni me dieron una solución de nada!

    22 de Agosto a las 14:34 hs.

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    • Rosa I

       

      Mercado Libre sigue sin explicar coherentemente por que cerró mi cuenta y principalmente por que se quedó con mi dinero! Algo totalmente ilegal! Y encima solo me envían respuestas automáticas diciendo siempre lo mismo sin responder a lo que pregunto y aun peor sin devolver mi dinero!

      03 de Setiembre a las 5:45 hs.

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