Me suspendieron la cuenta sin motivo

Item: Mercado Libre
Rating: 7
Author: Adrián K

Me suspendieron la cuenta de mercado libre siendo mercado libre gold con mas de [números] ventas concretadas que me costaron mucho tiempo y trabajo para lograrlo. Me enviaron un mail diciendo que era por politas de réplicas o falsificaciónes siendo que todos los productos de vendo son originales y con facturas de compra que ya les envié por mail. No entiendo cual es el problema ya que hay miles de vendedores que venden lo mismo y sus cuentas siguen activas. Me canse de envíales mail y nunca me dieron una respuesta concreta.

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Comentarios

MARIA E

MERCADO LIBRE HACE ESE TIPO DE COSAS TE ESTAFA TE CIERRA LA CUENTA SE QUEDA CON TU DINERO Y TRABAJAN CON EL, SE LLENAN LOS BOLSILLOS HACEN PUBLICIDADES ETC TODO CON EL DINERO QUE NOS ROBAN A DIARIO, TRABAJAN FINANCIERAMENTE CON NUESTRO DINERO YA LOS ESTAMOS DENUNCIANDO POR TODOS LADOS A ESTOS ESTAFADORES , NO DEJEN DINERO EN LAS CUENTAS DE MERCADO LIBRE Y NO PERMITAN EN SIS BANCOS DEBITOS AUTOMATICOS , TE ESTAFARAN SEGURO
19 de Diciembre a las 22:48 hs.
Adrián K

Tal cual lo comentas, me quedaron retenidos más de 35.*** pesos en la cuenta y no me dan una respuesta coherente, porque realmente no la tienen, ademas del trabajo y esfuerzo que me costo conseguir ser mercado líder gold.
19 de Diciembre a las 23:05 hs.
MARIA E

ASI ES TENES QUE DENUNCIARLOS EN TODOS LOS CANALES DE TV SOMOS MILES LOS DAMNIFICADOS
19 de Diciembre a las 23:12 hs.
MARIA E

A TODOS NOS HACEN LO MISMO , TE CIERRAN LA CUENTA TE SACAN TU DINERO Y TE ARMAN UN QUILOMBO BARBARO COSA QU NO LA PUEDAS REMONTAR MAS
19 de Diciembre a las 23:13 hs.
MARIA E

Y POR EL DINERO QUE TE ROBARON HARIA LA DENUNCIA POLICIAL
19 de Diciembre a las 23:13 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

Si tu cuenta se encuentra bloqueada, te pedimos que revises en tu casilla de correo si no recibiste un e-mail, informándote los motivos de la suspensión.

De lo contrario, al acceder a tu cuenta de Mercado Libre o Mercado Pago, podrás visualizar un mensaje sobre el bloqueo. Dependiendo el motivo de la suspensión, tendrás disponible el botón "Contáctanos" para comunicarte desde allí. Saludos.
20 de Diciembre a las 0:09 hs.
Adrián K

Hola gracias por contestar tan rápido ( cosa que no sucede desde la pagina), el 29/11 recibí un mail donde dice que las infracciones que habían encontrado no eran correctas, después que les envié la boletas de los productos originales que vendo, y al poco tiempo me volvieron a suspender la cuenta por el mismo motivo. No entiendo cual es el problema si hay un montón de cuentas que están activas y venden lo mismo. Tengo todas las facturas de compras realizadas con la tarjeta de mercado pago para comprobar donde se hicieron las compras de los productos y así confirmar que son legales y originales.
20 de Diciembre a las 0:30 hs.
MARIA E

ES QUE TENES DINERO ADENTRO QUE NO LES INTERESA DEVOLVERTE Y LO UTILIZAN FINANCIERAMENTE PARA HACER MILLONES TE ASEGURO QUE A TODOS LOS USUARIOS LES HACEN LO MISMO , HACEME CASO DENUNCIALOS LEGALMENTE SON DE TERROR SI ME NECESITAS YO EN PERSONA TE SALGO DE TESTIGO QUE NOS HACEN A TODOS LO MISMO NOS ESTAFAN CHORROS DE GUSNTES BLANCOS
20 de Diciembre a las 0:44 hs.
MARIA E

DENUNCIALOS EN TODAS LAS PARTES QUE PUEDAS HACE 2 AÑOS ME TIENEN ASI, ME ARRUINARON MI CUENTA Y NO FUERON CAPACES NI SIQUIERA DE LLAMAR POR TEL PARA PEDIR DISCULPAS, ES UNA DE LAS TANTAS FORMAS DE ESTAFAR A LA GENTE, YA TENGO TODO PERFECTAMENTE ANOTADO PARA IR ANTE UN JUEZ
20 de Diciembre a las 0:46 hs.
Adrián K

Primero me enviaron un mail que dice que las infracciones que encontraron en mis publicaciones no eran correctas y después me suspenden la cuenta por el mismo motivo. Ya les envié la boletas de compra de todos los productos así que de que política de réplicas me estas hablando.
26 de Diciembre a las 9:03 hs.
MARIA E

MERCADO LIBRE DA ASCO ES DEMASIADO EVIDENTE LA MANIOBRA DE ESTAFA QUE HACEN Y NADIE HACE NADA , NADIE LEE LOS RECLAMOS EN CONTRA DE ESTA EMPRESA
26 de Diciembre a las 10:21 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Jorge, agradecemos tu contacto.

Vemos que nuestro equipo especializado se encuentra gestionando tu caso bajo la consulta #********.

Por favor, aguarda nuestro contacto desde tu casilla de correo electrónico. Desde allí podremos asesorarte de forma más personalizada.

Recuerda que estamos a tu disposición, saludos.
26 de Diciembre a las 23:59 hs.
Adrián K

solución recibida:

Me canse de tratar de hacerles entender que no cometí las faltas que me mencionan y solo me contestan por e-mail diciendo que me cuenta esta suspendida por acumulación de infracciones y no me van a devolver la cuenta. Una lastima después de ser mercado líder gold con exelente reputación.
04 de Enero a las 7:37 hs.