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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta sin motivo

Me prohiben comprar y vender, aparece como que "tengo 2 cuentas", y yo que sepa no tengo 2 cuentas (quizás alguna muuuy vieja que obviamente ya no sé la contraseña hace rato, y hasta me había olvidado de la existencia de la misma), intento comunicarme con mercado libre y no tengo forma. Tengo clientes que están esperando su pedido (vendo juegos digitales de ps3), me parece muy injusto que me suspendan la cuenta así sin motivo.

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Comentarios

  • schefferhe

     

    propuso una solución:

     

    No fue sin motivo, justamente vos mismo decis "una cuenta muuuuyy vieja"; ahí te detectaron las 2 cuentas , lo cual está prohibido en mercado libre, y no te van a dejar seguir vendiendo por ese motivo.

    07 de Febrero a las 17:39 hs.

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    • Axel J

       

      Hola, pensé que era una cuenta vieja pero confirmé que a mi cuenta vieja yo le había cambiado el email, y es la actual. Me explico? La cuenta vieja es la misma cuenta que uso ahora, así que no existe segunda cuenta, solo una y es la de siempre (la misma que tengo más o menos desde ****/12)

      07 de Febrero a las 18:23 hs.

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      • Axel J

         

        No me dan una solución

        24 de Febrero a las 17:11 hs.

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