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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta en mercado libre por 3ra vez

[Solucionado]

Hoy recibi este mail :
siendo yo el unico usuario de la cuenta
"tu cuenta ha sido inhabilitada para operar en el sitio debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes.

en mercadolibre está prohibido registrarse bajo diferentes identidades para realizar ofertas con el fin de aumentar las calificaciones de un usuario, o elevar el precio de las subastas. Cuando el sistema de verificación detecta la doble identidad de un usuario, este es inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

puedes registrarte y operar en el sitio con un único apodo, al que se asocian tu trayectoria y reputación.

nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde los miembros puedan operar con confianza. Según los términos y condiciones generales todas las publicaciones y ofertas en mercadolibre son en firme y generan un compromiso entre las partes."
y cuando entre en mercado libre
no pude entrar a mi cuenta, y me sale el siguiente informe
siendo yo el unico usuario de la cuenta
ademas con dinero en mercadopago
ya van 3 veces que me suspenden mi cuenta
y yo tengo todo en orden y soy el unico titular de la cuenta
por favor necesito una solucion urgente
gracias

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Comentarios

  • PEDRO A

     

    solución recibida:

     

    Espero que no me inhabiliten mas la pagina.-
    cada vez que vendo algo, me suspenden mi cuenta
    es incrible, ya van 3 veces y espero no vuelva a suceder
    gracias

    10 de Setiembre a las 14:44 hs.

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