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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta de mercado libre imjustamenteeeee

Hola! hoy me suspendieron la cuneta de mercado libre sin explicaciones. Cuando consulto, me dicen que infringi la clausula 7. La lei y no hice ninguna de esas. Jamas vendi ni publique nada, pague mis cuotas de mercado credito con anticipacion (antes del 1 de cada mes), compro hace mas de 5 años sin ningun problema. Hace dos semanas devolvi un calzado porque fueron para regalo y le quedaron grandes (y en el local fisico no tenian stock). Jamas me notificaron de ninguna irregularidad y es imposible comunicarse con una persona que atienda mi reclamo de manera personalizada (me mandan una respuesta automatica). Tengo voluntad de pago, pero como lo hago si mercado pago no me deja hacerlo? si no me dan una solucion proximamente voy a tener que ir con mi abogada a defensa del consumidor y a la entidad judicial correspondiente a declarar que tengo voluntad de pago, pero no me facilitan como hacerlo. Mi cuota se venceria los primeros dias de diciembre y no pienso pagar recargos que no me corresponden

Comentarios
  • Sheila J

     

    No me justifican porque me cerraron la cuenta

    12 de Diciembre a las 21:44 hs.

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