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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta arbitrariamente sin ningún tipo de explicación

Hola, me suspendieron la cuenta definitivamente sin ningún tipo de argumento. Dicen que cope las políticas de mercado libre. La semana pasada compré unos productos . Y al final me di cuenta que por equivocación había comprado 3 por lo que cancele las 3 compras. Me procesaron la devolución y luego de esto mercado libre me suspende la cuenta sin darme ningún tipo de explicación. La verdad que me parece una total falta de respeto que el servicio de atención al cliente no de una respuesta clara y específica de lo que ellos estiman por violación de sus políticas. En conclusión, entiendo que es una muestra más de la arbitrariedad con que se manejan con respecto a los usuarios tanto vendedores como compradores.

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Comentarios

  • Maria D

     

    Totalmente de acuerdo que den ejemplos y expliquen bien.

    21 de Marzo a las 0:37 hs.

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    • Federico B

       

      Porque no me han explicado descriptivamente porque me han suspendido la cuenta y porque siguen reteniendo de manera ilegal mi dinero de la cuenta.

      25 de Marzo a las 11:39 hs.

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      • Federico B

         

        Todavía no me dieron solución. Mi cuenta sigue suspendida y ahora están terminando de sacarme el dinero que tenía depositado en la misma. Me estan estafando fuertemente

        20 de Abril a las 4:01 hs.

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