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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta

Me suspendieron la cuenta de mercado libre y no me deja comprar cosas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Candela,

    Gracias por detallarnos lo que te sucede.

    Debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no tienes esa notificación, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta" > http://bit.ly/2AEBKgt

    Es importante que sepas que en caso de que la suspensión sea permanente no podrás contactarte.

    ¡Saludos!

    03 de Mayo a las 16:50 hs.

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    • Candela H

       

      Sigo suspendida.

      09 de Mayo a las 3:50 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Candela,

        Como te indicamos anteriormente, es muy importante que revises tu casilla de correos entrantes para ver el email con información de la suspensión que te enviaron desde el equipo de seguridad.

        Por allí podrás despejar tus dudas, así como desde el mensaje que aparece al ingresar a tu cuenta, a través del "Contáctanos".

        Buen jueves

        09 de Mayo a las 8:25 hs.

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        • Candela H

           

          Sigo sin poder comprar.

          19 de Mayo a las 7:48 hs.

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