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Me suspendieron la cuenta

Me suspendieron la cuenta diciendo que: "tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras políticas de publicación." mientras que solo tengo una sola infracción!!!!! todas las demas fueron errores de ellos que me las validaron como errores de ellos y me las volvieron a activar! quiero que me reactiven la cuenta!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nos comunicamos contigo vía e-mail por la suspensión

    Es imprescindible que sepas que para ayudarte debes responder al mismo.

    En el caso que no lo puedas contestar o no lo hayas recibido te invitamos al siguiente link: bit.ly/2AvHPvv . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).

    Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.

    ¡Saludos!

    06 de Abril a las 14:30 hs.

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    • Martin B

       

      Es mentira! Ni se comunicaron por e-mail, y el link que me están pasando en su respuesta no sirve! No tengo acceso a (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta). Ya que me dice lo siguiente: Suspendimos tu cuenta
      Tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras Políticas de publicación.
      Y cuando quiero contactar me dice que valide mi identidad, y me pide un numero de teléfono, agrego el mio y me dice que ya esta en uso!!!!
      Encima es error de ustedes, porque en mi historial tengo una sola infracción y no múltiples como dicen ustedes!

      06 de Abril a las 14:51 hs.

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      • Martin B

         

        No me dieron una respuesta. Me dijeron que se iban a contactar conmigo entre el sábado y hoy y nada! Espero una respuesta, muchas gracias.

        08 de Abril a las 19:06 hs.

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        • Martin B

           

          Todavía no se contactaron conmigo, estoy esperando desde el Sábado pasado. Sigo esperando que me digan cuales fueron las "multiples infracciones" ya que solo tuve una y no sabia que tenia derecho de autor, ya que ML no especifica en ningún lado que de Minecraft no se puede vender. Y vuelvo a repetir, esta lleno de vendedores que venden souvenirs de Minecraft.

          11 de Abril a las 10:46 hs.

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          • Martin B

             

            Esta es la deficiente atención de MercadoLibre!!! Nunca mas me respondieron!

            23 de Abril a las 17:00 hs.

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            • Martin B

               

              Ya no se que hacer!! Cuatro veces rechace y no se comunican! Esto es Mercado Libre!

              11 de Mayo a las 13:51 hs.

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              • cathy Y

                 

                te dieron respuesta ?

                26 de Agosto a las 14:08 hs.

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