Reclamo a Mercado Libre
Hola, soy fátima bullrich, titular de una cuenta de mercado libre argentina.
mi cuenta fue suspendida con el mensaje: “detectamos comportamientos irregulares en tus operaciones”.
no realicé ninguna operación irregular.
creo que la suspensión ocurrió por un error del sistema luego de intentar verificar mi identidad por cámara (no reconoció mi rostro).
no puedo ingresar ni a mercado libre, ni a mercado pago, ni al centro de ayuda: aparece “datos inválidos para acceder al envío de requerimientos”.
les pido por favor que revisen mi caso, me indiquen cómo validar mi identidad (puedo enviar dni y selfie) y me ayuden a recuperar el acceso a mi cuenta.
mi correo de contacto es fatubullrich@hotmail.com
muchas gracias por su atención
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