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Me suspendieron la cuenta

Ayer tuve un problema con mi cuenta ya que estaba ingresando mis datos en mercado pago, al ser menor me suspendieron la cuenta en mercado libre pero yo tengo un envío pendiente, que me llegaría hoy o mañana, pero no tengo forma de saber si se canceló o aún me llegará, como puedo cancelar la compra y que me den el reembolso? ya he hecho compras por mercado libre y nunca me han suspendido la cuenta por ser menor.

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