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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron injustamente mi cuenta de 6 años de mucho trabajo y esfuerzo

Buenas noches, expongo por este medio mi caso lamentablemente me suspendieron ya hace un poco más de 2 meses, una cuenta de 6 años de mucho trabajo, desvelo, de dar todo por la plataforma, y resulta que a nosotros como vendedores no se nos explica como funciona el brand protection program, yo llevaba trabajando con normalidad y teniendo muchas ventas, pagando mis impuestos y facturas de mercado libre, y de un momento a otro me empezaron a llegar suspensiones de publicaciones, y nunca me fueron explicadas a detalle que estaba haciendo mal, me contacte con el denunciante en este caso novedades montecarlo y llegamos a un acuerdo incluso el retiro todas sus denuncias y tengo capturas de pantalla, todas las pruebas a mi favor y nunca me permitieron defenderme , simplemente una noche intente ingresar a mi cuenta y resulta que estaba totalmente suspendida sin que yo me pudiera defender de nada violando flagrantemente mis derechos como consumidor, dejándome sin trabajo y también a mis 10 colaboradores que trabajan en conjunto, es por eso que voy hacer todo lo pertinente para recuperar mi cuenta, ya acudí a instancias legales la profeco, concilianet, dónde expuse mi caso, y dónde alzare mi voz y llegaré hasta las últimas consecuencias para defender mi caso todo legalmente, mercado libre debe respetar las leyes del país de sede, en estado caso méxico y no puede violar mis derechos como me lo esta haciendo, dejándome sin mi herramienta de trabajo, independientemente de sus políticas, lamentablemente cuando subo mi caso a la plataforma sólo se dedican hacer copiar y pegar respuestas genéricas, no le dan seriedad a nada, pésimo trato a nosotros como vendedores, no hay empatía, y las personas que hablas con ellas no están capacitadas para resolver problemas, necesito que mi cuenta sea reactivada para yo poder hacer todas las modificaciones pertinentes a las publicaciones.

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