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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron definitivamente y no puedo retirar mi plata

Mercado libre suspendio de manera definitiva mi cuenta por que supuestamente esta asociada a otra cuenta dada de baja por irregularidades, no se que cuenta sera por que en la pension donde vivo comprartimos la pc, pero no me importa que me den de baja, me importa que en mi cuenta tengo $11.[números],09 que no puedo retirar, es mi plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 12:22 hs.

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    • juan M

       

      aun no se soluciono mi problema

      15 de Noviembre a las 7:20 hs.

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      • juan M

         

        no tengo respuesta, envie la documentacion que me pidieron y no me responden ni tienen un telefono para contactarme yo

        20 de Noviembre a las 10:04 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Juan, queremos que sepas que verificamos que esta el reclamo correspondiente y estamos seguros que pronto te brindarán una respuesta para ayudarte con tu cuenta.
          Te pedimos que por favor aguardes su respuesta.
          Saludos, Equipo de Mercado Libre.

          20 de Noviembre a las 11:54 hs.

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          • juan M

             

            necesito respuesta urgentemente, desde el dia 5 de noviembre suspendieron mi cuenta reteniendo mi dinero, acepte que transpasen de mi cuenta el monto de $**** a otra cuenta que esta asociada por mas que no esta a mi nombre, no soy e titular de la otra cuenta, y asi y todo no me reactivan ni me devuelven mi dinero restante me vere obligado a acudir a defensa al consumidor

            20 de Noviembre a las 14:59 hs.

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