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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron

[Solucionado]

Buenos días, comencé a publicar recientemente productos en mercado libre ya que tengo la facilidad con un proveedor y colocaba las fotos del producto y alguna de las fotos van con en el empaque de la empresa, cosa que no me parece relevante y yo colocaba en descripción el nombre de mi local y el lugar donde se encuentra más no informo datos ni celular, ni dirección completa, ni email, ni pagina web, nada, me manda un correo de suspensión donde me informa elimina los datos de contacto de tu publicación y evita sanciones en tu cuenta así totalmente yo reclamo y manifiesto que no he colocado nada ni información alguna como ellos decían, luego me enviaron otro email donde manifiesta que suspendieron mi cuenta porque no cumplí las políticas de la empresa y yo todavía había modificado cosas y no entendía que es lo que ellos quieren, me sentí discriminada les mencione y les envié ejemplo de otros vendedores que colocan toda información del negocio, horario de atención, dirección y demás y no les importa lo que uno dice, después recibí un email disculpándose que se dieron cuenta que no coloque nada de datos y que fue un error porque era el producto que tenia información por dios le hacen perder tiempo a uno y ahora seguí publicando y pasa lo mismo no entiendo es una burla una falta de respeto lo suspenden a uno sin explicación alguna solo mandan un mensaje copiado en general y no te dan derecho de defenderse, de verdad necesito que este reclamo me ayude a solucionar este tema que ya es un poco resaltado por las demás personas. Gracias.

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Comentarios

  • Nidia D

     

    solución recibida:

     

    Hola si me solucionaron mi reclamo pero en ningún momento me informaron ni por email ni por notificaciones de mercado libre, solo entre y logré seguir publicando. Gracias

    26 de Febrero a las 9:42 hs.

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