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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron

Por unas compras realizadas en mi cuenta me suspendieron cuando muchos de mi familia utilizaban la cuenta es por ello que se utilizaban diversas tarjetas y ya tengo un nivel avanzado y me dijo s triste que no poder comprar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola José, gracias por contarnos lo sucedido.

    Cuando tu cuenta se suspende, te contactamos vía e-mail para informarte sobre la suspensión. Desde allí, podrás contactarte con nuestro sector especializado que te asesorará.

    Si no ves el mail en tu casilla, por favor revisa tu casilla de Spam y correo no deseado.

    También puedes ingresar aquí --> http://bit.ly/2B3lWUJ y seleccionar "No puedo usar mi cuenta".

    Quedamos a disposición.

    16 de Abril a las 22:15 hs.

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    • José A

       

      Lo he hecho e llenado todo lo que piden y no me quitan la suspensión de la cuenta

      16 de Abril a las 22:43 hs.

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      • José A

         

        No me han quitado la suspensión de la cuenta impidiendo comprar

        21 de Abril a las 8:57 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          José, si desde el link que te pasamos antes, te has comunicado, debes aguardar, nuestro equipo te estará dando respuesta a la mayor brevedad posible.

          22 de Abril a las 13:25 hs.

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