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Reclamo a Mercado Libre

Me siento robado

Compre una bolsa de herramientas dewalt, el día 25 de mayo de [números], por medio de tarjeta débito dale, no me gustó el producto, lo devolví el dia 29 de mayo, por medio de servientrega, luego en mercado libre me escribieron y me dijeron que ya habían rechazado la transacción y que me habían reembolsado el dinero, pero si no estaba, entonces debía esperar hasta el día 19 de junio, cosa que me pareció absurda y si no debía comunicarme con el banco, el día 21 de junio me comunique con dale y me dijeron que tocaba llenar un formulario y esperar 15 hábiles pasa para el reembolso y si no que me comunicara nuevamente, doblemente absurdo, el caso es que me parece irresponsable mercado libre, como se lavaron las manos y me dejaron el problema. No he recibido mi dinero

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Comentarios

  • Jairo B

     

    Ellos dijeron que habían reversado la compra, que ahora debía hablar con mi banco pero que debía hacerlo el día 19 de junio, ese día hablé con mi banco, me dijeron que debía llenar un formulario y esperar 20 días hábiles para recibir mi dinero, cosa absurda, hasta ahora no he recibido nada

    18 de Julio a las 12:02 hs.

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    • Jairo B

       

      Hablé con Dale del banco de Bogotá y me dijeron que tocaba llenar otro formulario y esperar otros 15 días hábiles para que me regresen el dinero, mercado libre se lavó las manos y me dejo el lío, así no hay garantías para seguir comprando, Linio es otra buena opción

      21 de Julio a las 11:07 hs.

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      • Jairo B

         

        Ellos dijeron que habían echado para atrás la compra, que debía ahora hablar con el banco, en el banco Dale no han respondido, cada mes me hacen llenar un formulario y me dicen que espere 20 días habiles, es mercado libre quien debe responder, gracias

        29 de Julio a las 11:45 hs.

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        • Jairo B

           

          Ni mercado libre, ni el banco dan razón de mi devolución, me robaron casi cien mil pesos $ 93.***.oo

          10 de Agosto a las 21:45 hs.

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