Reclamo a Mercado Libre

Me siento estafada por contratar mano de obra que no cumplió

Me instalaron un calentador solar hace 2 años que hasta el día de hoy cuando se mueven los cables c el viento comienza a salir agua x la resistencia. Dejaron todo colgando y sin seguridad. Reclamó tras reclamos. Los empleados me decían q los llame directamente a ellos, pero nunca aparecieron igual. Llamo a la empresa y javier fernández me promete todo los arreglos, pero resulta q no me atienden mas el teléfono. Tengo toda la conversación. Si pudiera mandarles fotos y la conversación a ustedes sería de mucha ayuda. Además de muy mal hecho el trabajo, me cobraron casi el doble de lo que decía en ml. Eso se hace mucho para pagar menos comisión. Y es peligroso ya que el agua cae sobre los cables que dejaron sueltos y sin protección. Yo le puse una cinta para que no pase a mayores. En dgi me aconsejaron que realice la denuncia ante ustedes. La foto de la casa que sale en la publicación!! esa es mi casa. Me cobraron [números] en ese momento. Cuando la publicación salía [números]. Puedo hacerles llegar fotos??? gracias y espero una respuesta.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mary Y

Nadie se ha comunicado conmigo
09 de Abril a las 12:06 hs.
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Mary Y

Nadie se ha comunicado conmigo. Y MercadoLibre no ha hecho nada
09 de Abril a las 12:45 hs.
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Mary Y

Y quién me daría una solución??? La gente estafa y no pasa nada!!!!!! Qué país generoso!!!!!!
Puedes tú conseguirme dirección de donde estarían instalados??? Te agradecería mucho.
09 de Abril a las 12:49 hs.
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Mary Y

Atención al cliente no me ha llamado. Lo va a hacer?????
11 de Abril a las 18:52 hs.
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Mary Y

Si fueran gente honesta ya me hubieran solucionado. Que ganan con hacer mal las cosas??? Mala fama y pérdida de clientes. Imagínate q cada trabajo bien hecho se transforma en más trabajo por el boca a boca. Pero cada trabajo mal hecho se transforma en pérdida de clientes. Cuando las cosas salen mal, pero la gente responde te da confianza. Y eso es lo q ustedes no entienden. El marketing es importante en una empresa y ustedes lo manejan muy mal. Pido algo justo. Tu, que no quieres arreglar nada del trabajo pésimo q me hicieron, no exigirían una solución? O simplemente q se pierda ese dinero ?
14 de Abril a las 9:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Mary, si contrataste un servicio, debes contactarte directamente con ellos para que puedan ayudarte en este caso.

Puedes hacerlo directamente desde los datos que encuentras en el detalle de la publicación.

Recuerda que nosotros no intervenimos en las operaciones de servicios, ya que en esos casos solo ofrecemos la posibilidad de publicar el servicio en el sitio, no intervenimos en la transacción.

Saludos.
15 de Abril a las 11:01 hs.
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Mary Y

Mercado lubre no te soluciona nada. No he tenido noticias. Ni siquiera una diaculpa
19 de Abril a las 10:02 hs.
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Mary Y

Ni fue y ni será x lo que veo.
04 de Mayo a las 14:00 hs.
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Mary Y

No
04 de Mayo a las 14:03 hs.
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Mary Y

MercadoLibre no te soluciona nada. Hay gente deshonesta publicando y lo saben. Y no hacen nada. Es un negocio y a ML solo le.sirve recaudar.
04 de Mayo a las 14:05 hs.
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