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Reclamo a Mercado Libre

Me siento estafada

[Solucionado]

El 22 de mayo [números] pague una compra de un celular.. Hasta el día de la fecha no tengo novedad del paquete ni del dinero de la devolucion. Ya cancele la compra y me da que me devuelven el 16 de junio el dinero y hasta hoy no tengo noticia. Nadie lla para aclarar. Necesito unasolucion urgente. El vendedor luis antonio chacon [nombre].. Solo me dice que reclame en mercado libre que el no puede devolver el dinero... Ya estoy desesperada.. Necesito ayudaaa

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Miriam!

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Desde tu cuenta de Mercado Pago > Informes verás todos los movimientos, incluidas las devoluciones. 

    ¡Te esperamos!

    25 de Junio a las 13:24 hs.

  • Miriam G

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron rapido..

    11 de Julio a las 11:41 hs.

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