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Reclamo a Mercado Libre

Me sacaron de la cuenta hace 4 meses $ 16.000 por error y no me los devuelven

En el mes de marzo mercadolibre/mercadopago me hizo un cobro de dinero por $ 16.[números] aprox.
hice los reclamos correspondientes y me respondieron:
mercado libre: virginia, te cuento que estuve revisando y vemos que se trata de un error.
mercado libre: no te preocupes, en este momento acabo de enviar tu caso a nuestro sector especializado en resolver estos errores.
mercado libre: en cuanto sea solucionado te contactaremos de inmediato por vía a tu e-mail vikito@fibertel.com.ar desde este mismo caso [números].
eso me respondieron el 8/3

al dia de hoy cada vez que reclamo me dicen que no siguen analizando el caso y aun no tienen una solucion y no me devuelven el dinero

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Comentarios

  • Virginia

     

    no lo solucionaron, dicen que lo siguen analizando que ya van a corregir el error

    01 de Agosto a las 10:29 hs.

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    • Virginia

       

      la respuesta es que siguen analizando el caso, no me devolvieron la plata

      28 de Agosto a las 11:51 hs.

      Comentar

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