Reclamo a Mercado Libre

Me sacan plata de la cuenta, y me retienen dinero sin motivo alguno

Hace un minuto publique que Mercado Pago me habia sacado dinero de mi cuenta, $[números] para ser exactos, siendo que el martes pasado le cargue $[números] a mi cuenta y ayer vendi un producto de $[números], por lo tanto no dan las cuentas, y lo peor no es eso, sino que ahora reviso mi cuenta desde la pc y dice que por la operacion nro #[números] tengo $[números] de dinero retenido, esto es una verguenza, resuelvan ya el problema porque sino voy con defensa del consumidor. Hasta ayer y hasta hace unas horas atras esa retencion no aparecia, dejen de jugar con la plata de la gente, sean confiables! espero respuesta. Gracias!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
05 de Setiembre a las 9:42 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

¡Cuentas con nuestro apoyo!

Saludos.
05 de Setiembre a las 11:44 hs.
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Facundo C

Esspero que asi sea porque no pueden retener dinero porque si, y mucho menos como esta la situación hoy en dia, no se hace de ninguna manera, pero ahora mucho menos, gracias por la rapida respuesta, espero una solucion cuanto antes
05 de Setiembre a las 11:53 hs.
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Facundo C

Me escribieron hace un rato al mail...diciendo que estarían verificando el error...que se van a estar comunicando conmigo..pero el mail es support*m*** ..ese es de ustedes? Necesito solucionar el inconveniente ya que el dinero retenido es dinero que estaba disponible en mi cuenta! Gracias!
05 de Setiembre a las 19:33 hs.
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Facundo C

No es que no me parece valida, nisiquiera de comunicaron conmigo, necesito ese dinero, si mañana no se comunican, voy con defensa del consumidor
09 de Setiembre a las 4:58 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Facundo,

Pudimos ver que nuestros asesores se han comunicado contigo desde el reclamo Nº ********, a tu e-mail.

Es muy importante que chequees la respuesta brindada y aguardes las novedades que te comunicarán también por allí, nos encontramos trabajando para reparar los errores que afectaron a tu cuenta.

Buen martes,
Mercado Libre
10 de Setiembre a las 9:43 hs.
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Facundo C

Se comunicaron pero no solucionaron nada, hace una semana ya, cuanto tiempo voy a aguardar novedades???
10 de Setiembre a las 11:25 hs.
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Facundo C

No me dan ninguna solucion, con el dinero no se juega, esto se va a poner feo de verdad, obviamente no es amenaza ni nada por el estilo, pero cuando te meten la mano en el bolsillo no está bueno, con eso no se jode, y se hace dificil vivir si nisiquiera tenes tu dinero disponible
21 de Setiembre a las 17:37 hs.
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Facundo C

Quiero que me devuelvan el dinero de una vez! Estoy harto de esperarlos
05 de Octubre a las 12:32 hs.
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