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Reclamo a Mercado Libre

Me robaton nunca me enviaron el producto

Les ise el pago de un vidrio para note 2 rosado y nunca llegoel numero de convenio fue [números]

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Comentarios

  • claudia C

     

    No me han solucionado daña no se han comunicado conmigo son unos estafadores y mentirosos Ladrones

    07 de Agosto a las 16:03 hs.

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    • claudia C

       

      No me han solucionado nada esos estafadores Ladrones

      11 de Agosto a las 1:34 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola.

        Entendemos perfectamente tu inquietud. En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.

        Desde el detalle de tu compra, podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.

        De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y desde nuestro lado haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.

        Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.

        12 de Agosto a las 11:17 hs.

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        • claudia C

           

          Ya pasó mucho tiempo y aún no he tenido respuesta Sigo pensando k son unos estafadores

          13 de Agosto a las 16:06 hs.

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          • claudia C

             

            Ladrones

            13 de Agosto a las 16:07 hs.

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            • claudia C

               

              Nesesito saber a donde me dirijo para el reembolso de mi plata o mi artículo k ya cánsele y no me salieron con nada

              13 de Agosto a las 16:08 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Gracias por hacernos llegar tu consulta.

                En este caso tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete, si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo.

                Podrás hacerlo desde el detalle de la compra y seleccionando "Necesito ayuda" en el detalle de la compra. De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2ACaS0w .

                Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

                Que tengas una buena semana

                15 de Agosto a las 8:21 hs.

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                • claudia C

                   

                  Ladrones

                  03 de Setiembre a las 18:20 hs.

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                  • claudia C

                     

                    Son unos ladrones

                    13 de Setiembre a las 3:09 hs.

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