Me robaron siguiendo los pasos que mercado libre solicita y ahora no se hacen re

De: andrea perillo
enviado: jueves, 27

buenos dias mi nombre es perillo andrea dni [números], hace varios días el.21 de este mes vendí un celular ipone8, por la plataforma de mercado libre. A las 15 hs aprox me llega un mens desde la plataforma que vendí el producto y el dinero estaba en Mercado Pago lo corroboro, y envié luego de la compra mi número telefónico al supuesto comprador otra persona se comunicó a mi celular me envió comprobante de la tarjeta de crédito, del pago, y envía un cadete a retirarlo por mi domicilio.

siendo aproximadamente 20 y 30 hs, el supuesto comprador (otra persona) se comunicó 3 hs, después, enojado que me estaba esperando en el punto de encuentro acordado reconociendo que hablaba c otro número y no se dio de llamar al mio que yo le habia facilitado minutos despues de la compra, por lo cual un delincuente se llevo el producto. Mercado libre le devolvió el.dinero al supuesto inocente comprador sin leer ninguno de mis mails enviados esa noche aprox 6y a mi me deseo suerte en futuras ventas.

no me daban respuesta de los motivos adjunte capturas de pantalla horarios, números telefónicos de las personas que se comunicaban conmigo, después de 22 mails me responden que el caso estaba cerrado ya que viole la politica de la plataforma enviando mi número de contacto, ellos no chequearon que lo envié luego de la compra, en mi experiencia innumerable cantidad de veces al comprar el vendedor me responde con un mensaje predeterminado pasándome los datos para comunicarnos, no envie mi numero antes de la venta.

una falta de respeto total ya que el num lo paso luego de la compra luego de ver reflejado el dinero en mercado pago envie comprobantes capturas de pantalla pero ellos no chequean las horas no me dan más respuestas esto trajo consecuencias hasta en mi prob de hipertensión tengo las constancias de at

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Comentarios

Marcelo G

Andrea, por experiencia te digo, te han timado, y lo peor de esto, es que mercado libre tiene cierta complicidad no por asociacion ilicita, si no por presunto lavado de manos.

Te explico, de un tiempo a esta parte, el sitio solo protege a los compradores, y esto es para evitar que ante un caso real, donde un vendedor time al comprador, este ultimo los lleve a Defensa al consumidor, cosa que les sale por demas "muy cara"

Entonces, ellos te instruyen como vender serguro, y si aun asi te "cagan" ellos elegantemente te dicen embromate por no seguir los pasos, o lo que es peor, te responden como automatas, hasta que te cansan, agotan psicologicamente, y desistis del reclamo.

Este tipo de politica empresaria esta permitido porque nadie les pone un limite legal que los obligue.

Creeme que no hay solucion, no te la van a dar, esperaria que si, pero lo que paso es que el COMPRADOR, quien sabe bien como lo ampara Mercado Libre
28 de Agosto a las 1:06 hs.
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- Andrea P
  
  Andreavperillo*hotmail.com.ar el otro mail estaba mal gracias
  28 de Agosto a las 9:52 hs.
Marcelo G

Entonces lo que hace, es un plan para ******rte y asi llevarse el dinero y el producto, como vendedor, me han hecho las jugadas mas sucias que puedas imaginar, perdi cientos de miles, aun asi, hay una forma de recuperar algo, si quieres, me contactas (montekhristo * gmail ) Saludos.
28 de Agosto a las 1:08 hs.
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- Andrea P
  
  Si contactarme por favor andreavperillo*gmail.com.ar
  28 de Agosto a las 9:50 hs.
- Andrea P
  
  Te envié mail no se si te llegan te repito el mío andreavperillo*hotmail.com. ar
  01 de Setiembre a las 12:34 hs.
Marcelo G

Me anularon la palabra ***** ES TA FAR TE
28 de Agosto a las 1:09 hs.
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Andrea P

Mercado libre no responde mis mails y cuando lo hace es con una respuesta automática es decir no leen
01 de Setiembre a las 12:30 hs.
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Andrea P

Mercado libre no contesto mis mails ayudó a que menestafaran dos personas robándome el celular denuncié en fiscalía y varios lugares pero aún así no contestan los mens que envió pidiendo explicaciomes
13 de Setiembre a las 17:06 hs.
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Andrea P

Quiero saber a dónde puedo recurrir ya que mercado libre no contesta mis mails gracias me estafaron
14 de Setiembre a las 1:47 hs.
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Andrea P

Alguien puede ayudarme asesorandome que puedo hacer ya mercado libre no me contesta hice denuncia pero nada
27 de Setiembre a las 10:29 hs.
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