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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron pague lo que quería comprar no me enviaron el producto y me bloqueó

Hicimos una compra de 4 cubierta hace unos días atrás acordamos el depósito y en cuanto eso me mandaba la factura con envío en vía cargo .pagamos nos dió un número de cuenta apellido nombre número de transferencia cbu todo de una persona pero jamás nos llegó las cubiertas le insistimos y nos bloqueó me quedé con los datos boleta de pago persona que se transfirió pero la cubierta jamás apareció la foto del remito era trucho

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alan,

    Si realizaste el pago o la compra desde tu cuenta de Mercado Pago, el mismo quedará registrado en tu actividad y puedes iniciar un reclamo desde allí, haciendo clic en "Necesito Ayuda".

    Si realizaste el pago con un link que te envío el vendedor o por fuera de Mercado Pago, es importante que continúes intentando contactarte con el vendedor.

    También, es importante que nos detalles como te contactaste con el vendedor.

    ¡Buena Semana!

    23 de Setiembre a las 22:22 hs.

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    • Alan G

       

      Porque perdí 4 mil pesos porque no tengo el producto que compre y nada los estafadores siguen libres y así

      26 de Setiembre a las 13:27 hs.

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      • Alan G

         

        Porque me estafaron no tengo el producto y no me devuelve la plata y el HDP sigue suelto

        26 de Setiembre a las 13:30 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Alan, en este caso como el pago lo realizaste por fuera de nuestra plataforma de pagos, no podemos localizarlo.

          Te sugerimos revisar la publicación y además si lo consideras necesario realizar la denuncia ante las autoridades correspondientes de tu país.

          ¡Que tengas un lindo viernes!

          27 de Setiembre a las 11:55 hs.

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