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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron mi telefono y no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre

Me robaron mi telefono , no puedo tener acceso a mis publicaciones de mercado libre, no puedo vender ni publicar ayuda por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    Qué tengas un gran día.

    11 de Junio a las 1:03 hs.

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    • Carlos G

       

      Mercado libre me mandó una página que al abrir me indica que tenia que instalar la aplicación asist y me decia que tenia que dar de baja el telefono cuando ya esta dado de baja y no pude concluir el proceso

      11 de Julio a las 11:10 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Carlos, ya generamos la consulta con nuestro equipo encargado, en las próximas 48 horas nos contactaremos contigo.

        Saludos.

        12 de Julio a las 9:42 hs.

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        • Carlos G

           

          Agradezco que me hagan caso, ya estoy desesperado, desde hace como 5 meses que estoy con este problema ya hasta estaba pensando en publicar mis artículos en mi otra cuenta para poder venderlos , pero estarían publicados en dos cuentas diferentes, espero que me ayuden por favor, gracias

          12 de Julio a las 10:35 hs.

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          • Carlos G

             

            Seguí sus instrucciones, y me sigue apareciendo lo mismo desde hace varios meses, que ponga una foto de mi INE, y lo mismo, al otro día solicitud denegada por que no creen que sea yo. Por favor , ayudenme

            12 de Julio a las 19:29 hs.

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            • Carlos G

               

              Que pasaría si público mis artículos que tenía en la cuenta anterior en ésta actual, por que la otra no la puedo ni dar de baja por que no tengo acceso, les agradecería una respuesta, gracias

              12 de Julio a las 19:41 hs.

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