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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron la cuenta yme usaron la tarjeta de credito

Les hice un reclamo por una compra de $48.[números] que nunca realice, me dieron de baja a mi cuenta en mercado libre y no tengo manera de contactarlos para que me resuelvan el problema, ahora tengo que pagar mi tarjeta de credito con ese consumo que no hice.

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Comentarios

  • Laura B

     

    Porque no anularon la compra y tengo que pagar $***** que no compre....ni pedi ningun asesoramiento a Ricardo Adrian Ceballos. Es un estafador el mail de contacto que me mando MC es ricardo ceballos***@gmail.com nadie contesta

    13 de Octubre a las 8:56 hs.

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    • Laura B

       

      Voy a ir a buscar a Ricardo Adrian Ceballos para que se haga reaponsable de este robo

      18 de Octubre a las 10:22 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Laura, para poder ayudarte es importante que nos contactes desde tu cuenta de Mercado Libre.

    El e-mail que nos envías no corresponde a una cuenta en el sitio.

    Si crees que hay movimientos que no realizaste te pedimos que nos contactes por aquí> http://bit.ly/2BmcP1v

    Es importante que completes todos los campos para enviar el formulario.

    ¡Que tengas un lindo lunes!

    14 de Octubre a las 10:39 hs.

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    • Laura B

       

      Mi mail registrado en Mercado Libre es laura_bettina*live.com.ar tengo todos los mail guardados de las compras que hice por años.....

      16 de Octubre a las 19:02 hs.

    • Laura B

       

      Hola no me van a contestar?

      17 de Octubre a las 12:19 hs.

  • Laura B

     

    Ustedes dieron de baja mi cuenta decime como me contacto si no puedo ingresar

    14 de Octubre a las 14:04 hs.

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    • Laura B

       

      Hola no me contestaste como hago para contactarte si me bloqueaste la cuenta.

      16 de Octubre a las 16:33 hs.

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      • Laura B

         

        Hola no me lo van a solucionar?.....

        16 de Octubre a las 19:01 hs.

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        • Laura B

           

          En mi tarjeta sigue figurando esa compra y yo la tengo que pagar esta semana

          24 de Octubre a las 8:27 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Laura, para el desconocimiento del pago, tienes que comunicarte con tu entidad crediticia directamente.

            Así podrán ayudarte con la anulación del cargo.

            24 de Octubre a las 19:39 hs.

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            • Laura B

               

              Ya lo hice y tanto el banco comafi como Visa me dijeron que no pueden hacer nada que es algo que tienen que resolver ustedes. Tienen que hacer la anulacion y/o devolucion de la compra. Se lo tienen que solicitar a Visa.

              25 de Octubre a las 10:40 hs.

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              • Laura B

                 

                Ahora lo esta analizando Visa

                10 de Noviembre a las 11:45 hs.

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