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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron la cuenta y creo que usan mis tarjetas

Me han enviado un mail desde Mercado Pago diciendo que devolvieron a un cliente 17 pesos. Hace varias semanas tengo cerrada la cuenta porque alguien intentó ingresar, no puedo abrirla porque el número de celular que está vinculado no es mio, también lo cambiaron. El problema es que no tengo dinero en mercado pago, ya que no vendo por la app, pero tengo la tarjeta de crédito vinculada de mi abuela. Tengo miedo que hayan robado plata de ahi. Necesito solucionar esto rápido.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],

    ¡Muchas gracias por la información! Ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a la brevedad.

    Saludos.

    29 de Octubre a las 15:07 hs.

    Comentar

    • Jesica M

       

      Necesito que solucionen mi problema con urgencia.

      12 de Noviembre a las 10:27 hs.

      Comentar

      • Jesica M

         

        No recupere mi cuenta

        27 de Noviembre a las 9:11 hs.

        Comentar

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