Reclamo a Mercado Libre

Me robaron en mercado libre

Realizaron un pago en mercado libre con mi tarjeta de débito esa compra no la realicé yo, me estan robando y quiero cancelarla.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Rodolfo, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
02 de Mayo a las 18:15 hs.
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- Rodolfo M
  
  Jamás en mi vida he comprado nada en Mercado libre ni tengo cuenta para hacer compras.
  02 de Mayo a las 22:06 hs.
Rodolfo M

Pues me parece un Robo por parte de MERCADO LIBRE tambien el acreditar la compra aún cuando estoy reportando que me ROBARON, y que ustedes como empresa no cancelen la operación pagada con una tarjeta a mi nombre que yo no autorice, estan siendo complices y al no hacer algo al respecto estan Robando tambien.
02 de Mayo a las 22:04 hs.
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Rodolfo M

Por que Mercado Libre no resuelve la situación de un Robo aún cuando se reporta en tiempo y forma de poder realizar algo, no da seguimiento a un problema tan grave como el Robo y Clonación de tarjetas.
06 de Mayo a las 13:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Rodolfo, en este caso te pedimos que te registres en el sitio:

Ingresa aquí http://bit.ly/2APUGJi elige tu país y haz clic en "crear tu cuenta".

Luego contáctanos por aquí y envíanos el apodo de tu cuenta para que el sector especializado pueda verificar lo sucedido.

¡Te esperamos!
06 de Mayo a las 17:57 hs.
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- Rodolfo M
  
  Ya Realice mi registro Mi usuario es RODOLFOMARQUEZCRUZ
  publimar_rm*hotmail.com
  06 de Mayo a las 21:48 hs.
Rodolfo M

Porque la solución se las estoy dando yo con algo más lógico se le hace algo ingenuo de su parte no puedan resolver y no habla de un empresa sería porque les comenté que con el número de targeta y clave que usaron ustedes pueden rastrear la compra y cancelar así de simple y sencillo hasta un niño lo resuelve nose porque ustedes no??????? Busquen soluciones concretas no tienen seriedad
06 de Mayo a las 18:02 hs.
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Rodolfo M

Ya Realice mi registro Mi usuario es RODOLFOMARQUEZCRUZ
publimar_rm@hotmail.com
06 de Mayo a las 19:58 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta
06 de Mayo a las 21:36 hs.
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- Rodolfo M
  
  Nadie de mi entorno utilizó mi tarjeta.
  08 de Mayo a las 13:29 hs.
Rodolfo M

Nadie de mi entorno utilizó mi tarjeta.
08 de Mayo a las 13:07 hs.
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