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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron 8

Hace unos días hice una compra, la primera vez que me pasó me marco que mi compra ya había sido entregada y hice el reclamo, investigaron y me dieron la solución y me devolvieron mi dinero, volví a comprar el artículo porque la vrdd me interesaba y ahora volvió a suceder lo mismo, pero ahora nisiquiera se tomaron la molestia de investigar solo me enviaron un mensaje de que no habían podido hacer la investigación y que decidieron dejar el dinero disponible a la contraparte osea al vendedor y la verdad no estoy de acuerdo con que yo pierda mi dinero mientras el vendedor ganó, y nisiquiera me dejaron peliar por defender mi caso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, vimos que nuestro equipo especializado se contactó contigo el dia 27/11/****.

    Si te quedaste con dudas, es necesario que sigas la comunicación desde allí.

    Igualmente, si tuviste problemas con un vendedor, te recomendamos buscar otras opciones desde nuestro buscador avanzado. Recuerda que millones de vendedores venden en nuestra plataforma.

    Saludos.

    29 de Noviembre a las 0:18 hs.

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    • Gabriel M

       

      Pues si el problema es que su equipo solo me contacto para decirme que mi dinero ya no iba a ser devuelto y cerraron el reclamo, ahora ya nisiquiera me deja hacer nada

      29 de Noviembre a las 1:28 hs.

  • Gabriel M

     

    Porque no te dan una solución lógica, nisiquiera dejan q uno pueda pelear por su dinero, ellos ya tomaron una decisión y hasta allí lo dejaron

    18 de Diciembre a las 1:11 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gabriel, gracias por acercarnos tu mensaje.

      Te pedimos que mantengas el contacto con nuestro equipo especializado para que puedan asesorarte de forma personalizada.

      Saludos.

      18 de Diciembre a las 21:52 hs.

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