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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron

Una persona me compró 4 perfumes y el correo se retrasó en la entrega. Al llegarle el envío pidió devolución y me calificó mal en los 4 perfumes (cuando era solo un envió) bajando mi reputación pero además al devolver omitió incluir en el paquete 2 de los perfumes. Le escribo y me bloquea para que no pueda comunicarme mas. Y los 2 que devolvió tienen las cajas rotas. Mercado libre no me reconoce el problema.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:35 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola

      Para que podamos asesorarte tienes que contactarnos desde el portal de ayuda.

      Para ello ve a la opción ayuda >> ventas >> ventas, cobros o envíos >> Resolver un problema con una venta cobro o envío.

      Luego selecciona la venta a la que haces referencia.

      Recibiremos tu consulta y nuestro equipo te contactará en la mayor brevedad posible.

      ¡Te esperamos desde allí!

      23 de Julio a las 1:34 hs.

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      • María J

         

        No me permite solucionarlo. No hay un número telefónico? O la posibilidad de que uds me contacten?

        23 de Julio a las 7:12 hs.

    • María J

       

      No responden leyendo lo que reclamo. Responden automáticamente

      06 de Agosto a las 7:50 hs.

      Comentar

      • María J

         

        No responden leyendo el reclamo. Responden automáticamente

        06 de Agosto a las 7:51 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, podremos ayudarte ingresando, aquí: http://bit.ly/2rj3wd4 haciendo clic en "Resolver un problema con una venta, cobro o envío" Tienes que elegir la venta en cuestión.

          ¡Que tengas un lindo miércoles!

          07 de Agosto a las 9:14 hs.

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