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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron

Compre un joystick de ps4, el vendedor me canceló la compra, mercado libre me dijo que la plata la iba a ver devuelta en mi cuenta el 16/01 y todavía sigo sin ver un peso. En la aplicación aparece que ya me la devolvieron, pero no es así.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link

    22 de Enero a las 0:34 hs.

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    • Gabriel A

       

      Porque todavía no se le devolvió los ****$ que estoy reclamando

      26 de Enero a las 9:50 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

        Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds. Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

        28 de Enero a las 10:53 hs.

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        • Gabriel A

           

          Porque la plata que supuestamente fue devuelta en realidad nunca le la devolvieron!! Me queje por todas partes y nadie me devuelve la plata.

          06 de Febrero a las 7:18 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

            Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq

            El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

            ¡Te esperamos!

            06 de Febrero a las 9:55 hs.

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            • Gabriel A

               

              Me dijeron que el pago fue hecho a una cuenta que no uso con el mail gabriel-aprile@hotmail.com, el cual nisiquiera es de la cuenta en la que compre el producto, me piden que les mandé un mail desde el mismo, pero al no usar ese mail, creo que lo di de baja hace muchísimo tiempo, no puedo hacer el envío del reclamo. La cuenta de Mercadolibre con este mail la pude abrir pero tampoco depositaron ahí.. dicen que se depósito el 28/1 pero es mentira y no veo la devolución de mí dinero

              21 de Febrero a las 7:05 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Gabriel, te sugerimos que ingreses a la cuenta con la que realizaste la compra, allí podrás ver en detalle el estado del pago.

                Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

                Tardará en aparecer en tu tarjeta por procesos bancarios.

                Para más información contacta al banco mediante el número al dorso de tu tarjeta.

                ¡Saludos!

                21 de Febrero a las 8:40 hs.

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