Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me retienen mi dinero sin ningún tipo de garantías

[Solucionado]

Estimados, les escribo porque realicé una venta el 25 de octubre en ml, el comprador realizó un reclamo alegando que el equipo estaba defectuoso el 24 de noviembre, le respondí para pedirle que lo enviara de vuelta y le retornaba su dinero pero el mismo no conestó más, le dieron plazo hasta el 3 de diciembre. Esperé pacientemente pero una vez llegado el 3 de diciembre le aplazaron hasta el 9 de diciembre. Llegó el 9 de diciembre y aún nada y le vuelven a aplazar al 16 de diciembre, no sé que sucede, nadie me explica nada ni la plataforma interviene, le escribo al equipo de atencion al cliente de mercadolibre y me dicen que le darán de plazo hasta el 16. Ya desesperanzado vuelvo a esperar pacientemente, de que otra me queda, llega el 16 de diciembre y como ya tenía previsto vuelven a aplazarle al 22 de diciembre. Ya esta vez muy enojado, frustado y sentiendome e*****do, les vuelvo a escribir y el equipo me die que un ultipo plazo era neccesario, que esperara al 22 de diciembre. Hoy es 22 y lo que me encuentro en el mensaje de la mañana ya la verdad no me sorprende pero si me indigna aún mas. Le vuelven a aplazar al 28 de diciembre
mucha proteccion al comprador y el vendedor cero respaldo, me parece una falta de respeto que jueguen con el dinero de uno de esa manera, o sea tengo que esperar hasta que al comprador le plazca o a mercado libre loe parezca liberarme mi dinero, no se que más puedo hacer pero intentaré por todos los medios elevar estos reclamos, sé que no soy el único que sifre de estos abusos por parte de la plataforma.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Yunion C

     

    solución recibida:

     

    Como ya desribí en mi queja fue horrible la experiencia, y si bien al final, tras dos meses casi de disputas se resuelve el problema te quedas con el sabor amargo de que en cualquier momento te puede suceder con otro comprador y vas a quedar igual de desprotegido

    22 de Enero a las 10:24 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas