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Reclamo a Mercado Libre

Me retienen mi dinero injustamente

Vendí un producto en perfecto funcionamiento por mercado libre y el comprador me lo quiere devolver por defectuoso, claramente se inició un reclamo e intermedie con mercado libre y como respuesta de la empresa dicen que tengo que aceptar la devolución porque el comprador cumple con los requisitos para obtener la cobertura pero aún no me respondieron lo que pregunté o sea no me dan ninguna solución a mi favor. Me retienen la plata sin justa causa. Yo publiqué el producto sin garantía y usado. Por favor quiero que se haga responsable el comprador si rompió o modifico el producto y que la empresa deje de retener mi dinero.

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