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Reclamo a Mercado Libre

Me retienen en el dinero y al subir la foto de mi dni me lo rechaza

Ya van 2 veces que compro y me dice compra rechazada pero se cobran ustedes el dinero y luego me dicen completa tus datos y cuando estoy por poner la foto de mi dni como piden lo rechaza y lo rechaza tome la foto como lo piden y no entiendo por que no lo aceptan ya estoy arto de todo eso ya se comieron la primera vez [números] soles y hasta el día de hoy no me lo devuelven ahora hoy me comió [números] soles y aquí ustedes se están pasando de vivos así que les exijo mi dinero si no los voy a denunciar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso si el pago se encuentra rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta hace por la compra.

    Aprovechamos para informarte de que si se rechazó la compra, el dinero nunca entra a nuestra plataforma.

    Contáctate con la entidad emisora de tu tarjeta para asesorarte sobre los métodos de devolución.

    Saludos.

    18 de Diciembre a las 0:53 hs.

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